Customer Care

Descrizione dell\'azienda

Azienda di produzione di cappelli

Descrizione del ruolo

Cerchiamo un Addetto al Servizio Clienti per unirsi al nostro team a Carinaro. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti, offrendo supporto immediato e risolvendo eventuali problematiche. Le tue attività quotidiane includeranno la gestione delle comunicazioni via telefono, email e altri canali, garantendo un\'elevata soddisfazione del cliente attraverso un servizio rapido ed efficiente. Collaborerai con altri reparti per assicurarti che le esigenze dei clienti siano soddisfatte tempestivamente e in modo accurato.

Qualifiche

• Il candidato ideale deve possedere eccellenti competenze in Soddisfazione del Cliente e Servizio Clienti.
• Conoscenza della lingua straniera
• È fondamentale avere una solida conoscenza in Supporto e Comunicazione con i Clienti, per gestire le interazioni in modo efficace e professionale.
• Competenze analitiche sono fortemente desiderate per valutare e migliorare continuamente i processi del servizio clienti.
• Altre competenze utili includono capacità di risolvere problemi, gestione del tempo e lavoro di squadra.