Front Office Agent

Introduzione

MONASTERO SANTA ROSA HOTEL & SPA – un boutique hotel situato nel cuore della Costiera Amalfitana, a Conca dei Marini. Con 20 camere e suites, un centro benessere esclusivo, due ristoranti e bar, giardini lussureggianti e tranquille aree relax, l’hotel offre serenità e un elevato livello di servizi, garantendo un ambiente di lavoro ideale.

Responsabilità

Italian: Si coordina con il Front Office Manager e lo Shift Leader per la gestione delle operazioni della reception, tra cui l’accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e delle richieste di portineria, e la garanzia che tutte le esigenze degli ospiti siano pienamente soddisfatte, comunicando costantemente con l’Housekeeping e gli altri reparti.

English: Coordinates with the Front Office Manager and Shift Leader to manage reception operations, including welcoming guests, managing reservations and concierge requests, ensuring all guests' needs are fully met, and constantly communicating with Housekeeping and other departments.

Requisiti

• Un minimo di 2 anni di esperienza nella reception alberghiera, con buona conoscenza dei principi e delle pratiche del servizio.
• Eccellenti doti comunicative e organizzative, con capacità dimostrata di lavorare in modo efficace e collaborare con team diversi.
• Comprovata esperienza con le operazioni di front desk, inclusa l’esperienza con i sistemi di prenotazione e la gestione delle richieste degli ospiti.
• Serietà, flessibilità e capacità di lavoro sotto pressione, garantendo al tempo stesso precisione ed attenzione ai dettagli.
• Conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus.

Candidatura

Italian: Invia la tua candidatura a ferdinandoa@monasterosantarosa.com indicando la posizione desiderata.

English: Send your application to ferdinandoa@monasterosantarosa.con, indicating the desired position.

Only applications that are in line with the description provided will be considered.

Informazioni legali

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.