SAP CX Senior Consultant

Overview

Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0. Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner d’eccellenza per guidare i processi di trasformazione digitale dei nostri Clienti a respiro nazionale e internazionale.

La persona selezionata potrà essere inserita presso le sedi di Milano, Bologna, Vicenza. Stiamo cercando un Consultant / Senior SAP CX da coinvolgere su progetti nazionali e internazionali. Il nostro Team SAP si propone come interlocutore di riferimento sulle soluzioni SAP Customer Experience e su progetti Greenfield e Brownfield S / 4HANA e Public Cloud.

Tre strutture dedicate: Project & Consulting – Supporto & AMS – Outsourcing & Technology ci consentono di fornire risposte in maniera efficiente e professionale secondo metodologie e modalità di problem solving consolidate.

Ecco perché siamo GOLD Partner SAP!

Ruolo e responsabilità

Farai parte di un team multifunzionale di consulenti all’interno del quale sarai responsabile della qualità del tuo lavoro e del tuo allineamento rispetto alle priorità, agli obiettivi e alle esigenze dei clienti. Avrai inoltre la possibilità di assumere un ruolo da mentore verso le risorse più junior del team condividendo esperienze e conoscenze. Condividerai un percorso di carriera che ti permetterà di essere sempre aggiornato sulle nuove funzionalità ed estendere le tue conoscenze su altre aree, assumere maggiori responsabilità integrando competenze tecniche e capacità manageriali.

• Condurre gli incontri di analisi con il Cliente per la definizione dei requisiti funzionali;
• Disegnare la migliore soluzione per il Cliente prediligendo lo standard e optando per soluzioni custom ove riterrai opportuno;
• Scrivere l’analisi funzionale e tecnica di processo definendone obiettivi e tempi;
• Gestire la collaborazione con gli altri team di Horsa coinvolti nella realizzazione della soluzione;
• Eseguire la configurazione del sistema, coordinando le risorse Junior, e supportando il Cliente per la fase di go-live;
• Supportare e/o formare gli utenti definendo obiettivi, tempi e modi del training;

Qualifiche e competenze

Per noi è importante che tu abbia una buona conoscenza:

• di almeno due delle soluzioni SAP CX: SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud, SAP Field Service Management;
• sugli aspetti tecnici di integrazione (SCPI, BTP, Integration Suite, Integrazione con MS Exchange);
• dei moduli SD e/o CS;
• È gradita competenza sulle altre soluzioni SAP CX (SAP CPQ, SAP Commerce Cloud).
• Hai esperienza di almeno 7 anni in ruolo analogo o similare;
• Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese;
• Hai spiccate doti relazionali, comunicative e attitudine al team working;
• Sei flessibile, autonomo e preciso nell'esecuzione dei task progettuali assegnati, e fortemente orientato al Client Management;
• Sei disponibile a trasferte nazionali e internazionali.

La ricerca è rivolta anche a persone appartenenti alle categorie protette L.68 / 99 Art.1.

Inviare curriculum vitae dettagliato, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE 2016 / 679 (GDPR).

Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L 903 / 77).