Addetto/a Gestione Clienti

Azienda attiva nel settore della fornitura di energia seleziona un/una addetto/a alla gestione clienti da inserire nell’area commerciale. La figura gestisce contatti con utenti interessati ai servizi e supporta il cliente durante la fase informativa e contrattuale.

Attività

• Fornisce assistenza informativa sui servizi di fornitura energia per uso domestico o aziendale;
• Raccoglie le esigenze del cliente e propone soluzioni coerenti con i profili di consumo;
• Predispone la documentazione necessaria alla sottoscrizione del servizio;
• Aggiorna i dati nel sistema gestionale e mantiene il contatto post-attivazione.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (email, Excel);
• Attitudine al lavoro per obiettivi all’interno di un contesto strutturato.

Offerta

• Contratto a tempo determinato con orario full time dal lunedì al venerdì (9:00–18:00 con pausa);
• Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
• Incentivi mensili legati a parametri interni di qualità e produttività.