Addetto al Customer Care in Italiano– Fleet Services

Addetto al Customer Care

Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale?

Descrizione della mansione

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Gestione del servizio clienti inbound telefonico;
• Attività di back office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.

Requisiti richiesti

• Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook);
• Diploma;
• Esperienza pregressa nel servizio clienti o in ambito impiegatizio;
• Esperienza nel settore automotive sarà un plus, ma non è indispensabile;
• Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);
• Capacità di problem‑solving;
• Attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti;
• Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.

Tipologia di contratto

Somministrazione a tempo determinato della durata di 4 mesi, con possibilità di proroga.

Retribuzione

CCNL Telecomunicazioni 3 livello

Orario lavorativo

Part-time al 75% (30 ore settimanali), con flessibilità dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 19:00.

Modalità di lavoro ibrido

Smart Working + On Site, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede aziendale.

Sede di lavoro

Vimodrone

Informativa privacy

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati