Addetto/a Assistenza Clienti – Point Energetico

Azienda attiva nella fornitura di servizi per l’efficienza energetica e la gestione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata al supporto informativo e operativo presso il point. La figura fornisce assistenza ai clienti in merito ai piani energetici e alle soluzioni attive, gestendo attività sia in sede che presso i clienti con appuntamenti programmati.

Attività previste:

• Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti presso il point aziendale;
• Fornitura di informazioni sui piani energetici e supporto nella gestione delle pratiche;
• Organizzazione e svolgimento di appuntamenti informativi presso i clienti assegnati;
• Aggiornamento dei dati e delle pratiche all’interno del gestionale aziendale;
• Collaborazione con il team operativo per la pianificazione delle attività di zona e il monitoraggio delle richieste.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Precisione, affidabilità e orientamento al servizio;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, fogli di calcolo);
• Patente B e disponibilità a spostamenti giornalieri su appuntamento.

Offerta e condizioni:

• Contratto a tempo determinato, full time (dal lunedì al venerdì);
• Formazione iniziale retribuita sulle procedure aziendali e sui piani energetici;
• Rimborso spese per le attività fuori sede.