Addetto/a Servizio Clienti

Overview

Azienda commerciale con presenza nazionale, specializzata nella fornitura di soluzioni integrate per la casa e la persona, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti e coordinamento operativo.

La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione dei rapporti con la clientela e nel supporto organizzativo alle attività interne, assicurando tempestività, precisione e qualità del servizio.

Responsibilities

• Gestione dei contatti telefonici, e‑mail e digitali con i clienti
• Accoglienza e assistenza informativa ai clienti in sede o su appuntamento
• Pianificazione e aggiornamento dell’agenda operativa del personale tecnico e commerciale
• Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sulle soluzioni aziendali
• Supporto nelle attività post‑servizio, gestione segnalazioni e aggiornamento database
• Coordinamento interno per la gestione di appuntamenti, eventi e iniziative aziendali

Requirements

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione, senso di responsabilità e metodo organizzativo
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, e‑mail, software gestionali)
• Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro in team
• Flessibilità oraria e disponibilità immediata (titolo preferenziale)

Offer

• Contratto a tempo determinato full time (6 mesi, con possibilità di proroga)
• Inserimento secondo CCNL Commercio
• Formazione iniziale e affiancamento sul ruolo
• Orario di lavoro: lunedì – venerdì, con eventuali attività straordinarie pianificate
• Ambiente professionale, organizzato e in crescita