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Overview

Jumbo Tours, divisione DMC internazionale, fa parte di Alpitour World, uno dei più importanti gruppi turistici d\'Europa. Sinonimo di professionalità e innovazione, è riconosciuto in Italia come il Gruppo che fa viaggiare gli italiani da oltre 75 anni. Raggiungendo i 2 miliardi di euro di fatturato nel 2023, attualmente conta 9 uffici in Italia, filiali in 16 paesi in tutto il mondo e oltre 4.700 dipendenti. Inoltre, è presente in tutta la catena di distribuzione del turismo grazie alle sue 5 aree di business integrate, che operano sia a livello nazionale che internazionale, con più di 2.500 agenzie di viaggio, la compagnia alberghiera Voi Hotels e la compagnia aerea Neos.

Il Gruppo Jumbo Tours dispone della certificazione Biosphere

Sei appassionato / a del mondo del turismo e ti piacerebbe lavorare in un ambiente globale? Stiamo cercando una persona entusiasta e proattiva da inserire nel nostro team. Lavorerai in un contesto genuinamente internazionale, interagendo con clienti (tour operator e agenzie di viaggio) di mercati chiave come Canada, Francia, Spagna, Regno Unito e Portogallo, oltre a Stati Uniti, Islanda, Marocco e altri ancora.

Sarai in contatto costante con i colleghi della sede centrale di Palma di Maiorca e delle nostre delegazioni internazionali in Francia, Marocco, Portogallo, Colombia e Stati Uniti. Il tuo obiettivo principale sarà gestire le richieste di preventivo in modo rapido e preciso per convertirle in prenotazioni confermate.

Responsabilità quotidiane

• Creare preventivi su misura per gruppi, sia per agenzie di viaggio che per tour operator.
• Vendere pacchetti turistici tramite e-mail, telefono e piattaforme online.
• Ricercare e prenotare servizi a terra (alloggi, escursioni, trasferimenti, guide, noleggio auto, biglietti ferroviari, ecc.) utilizzando i nostri sistemi interni.
• Gestire direttamente la relazione con i clienti, garantendo una comunicazione fluida e un servizio di qualità.

Requisiti

• Formazione: Studi relativi al settore turistico (diploma, laurea, ecc.).
• Esperienza: È indispensabile avere esperienza pregressa nel settore del turismo.
• Lingue: Eccellente padronanza, sia scritta che orale, dell\'inglese e dello spagnolo. La conoscenza di entrambe è altamente preferibile.
• Strumenti: Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel.

Competenze optional

• Proattività e impegno
• Problem solving
• Lavoro di squadra

Benefici e Vantaggi

• Ambiente di lavoro multiculturale.
• Cultura di rispetto per la diversità: Promuoviamo l\'inclusione socio-lavorativa e ci impegniamo a rispettare i principi di uguaglianza e di tolleranza zero verso ogni tipo di discriminazione.
• Sostenibilità: Jumbo promuove l\'uso di energie pulite e la transizione energetica attraverso la riduzione dell\'impronta di carbonio per un futuro migliore.