CRM Specialist

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, in collaborazione con importante azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di servizi in ambito ICT, ricerca un / una :

CRM SPECIALIST

Nell’ambito del team che si occupa di analisi, progettazione e sviluppo in ambito Microsoft Dynamics CRM, piattaforma 2015 on premise, si ricerca una figura minimo 2 anni esperienza su Dynamics CRM in grado di gestire in autonomia task di sviluppo e progettazione nonché di essere in grado di progettare ed eseguire documentazione di analisi (casi d’uso, chart di flusso BPMN) e casi di test.

Gradita la conoscenza della metodologia Agile e di framework come Kanban e Scrum.

Si richiedono le seguenti “skills”, trasversali e specifiche alla piattaforma Dynamics CRM :

Qualifications

• aver lavorato con versioni di Microsoft Dynamics CRM 2015 e 2016 (gradita la conoscenza di 365)
• conoscenza di tutte le entità principali native del CRM (es. account, contact, product,..)
• saper creare e collegare entità custom e standard tramite l’aggiunta di nuove relazioni
• conoscenza di .NET framework >
• aver sviluppato servizi Wcf (servizi soap Microsoft) e rest / json
• aver sviluppato pagine aspx
• conoscenza di Javascript (DOM di Dynamics CRM), Ajax, Jquery, HTML 5
• aver sviluppato reportistica con Microsoft Reporting Services
• saper fare query sul DB del CRM attraverso sql
• saper interrogare il CRM attraverso il linguaggio fetch xml
• conoscenza del linguaggio di interrogazione Odata
• saper creare e gestire ricerche avanzate, viste, chart e dashboard
• conoscenza e sviluppo di Plugin e Custom WorkFlow Activities
• saper creare e gestire workflows, business rules, business process flows
• conoscenza approfondita della sicurezza in Dynamics CRM : in particolare saper gestire e creare ruoli per utenti e team
• conoscenza ed esperienza sulla gestione di soluzioni “gestite e non”
• conoscenza e customizzazione di sitemap e ribbon
• conoscenza di strumenti per infasamento (ETL) entità (KingsWaySoft, Inaport, etc.) del CRM da fonti dati esterne
• configurazione di email in uscita ed entrata da / verso crm, email router e server side sync
• gradita conoscenza di tool ed utilities vari per il crm (XrmToolbox, Ribbon Workbench, etc.)
• gradita la conoscenza dei moduli Marketing e Vendite di Dynamics CRM
• gradita la conoscenza della piattaforma Azure ed aver partecipato a progetti di migrazione verso Dynamics CRM 365 online
• gradita la conoscenza delle vecchie versioni Dynamics CRM 2011
• gradita la conoscenza di .Net Core
• gradita la conoscenza di Docker
• eventuali certificazioni sulla piattaforma MS Dynamics CRM (es : MB2-716 Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration) costituiscono un plus

Sede di lavoro : ROMA

Inserimento diretto in azienda

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004