Responsabile Clienti
Responsabile Clienti
Per importante concessionario auto in zona Busto Arsizio, in forte e costante crescita, cerchiamo
Responsabile Clienti – Accettatore senior
La persona inserita, rispondendo direttamente al Responsabile Service si occuperà di ricevere i clienti del service e fornire assistenza in merito all’intervento. Gestirà il contatto e l’accoglienza del cliente, la valutazione del lavoro coordinandosi con il responsabile Tecnico, i preventivi, la riconsegna dell’auto. Fornirà inoltre supporto nella gestione delle pratiche amministrative secondo gli standard qualitativi richiesti dal marchio.
Il candidato ideale, pertanto, ha i seguenti requisiti :
- Diploma o laurea;
- pregressa esperienza come Assistente Service o Accettatore all’interno di un concessionario auto o officina autorizzata strutturata;
- dimestichezza nell’utilizzo degli strumenti informatici;
- uso abituale di un gestionale e del pacchetto Office;
- Capacità di lavorare in team;
- Buone capacità empatiche e relazionali;
- Predisposizione a lavorare sotto pressione e a gestire più attività in contemporanea.
Cerchiamo una persona che sia appassionata del mondo auto e che sia in grado di capire le problematiche connesse all’auto.