Customer Experience Specialist

Assistenza Cliente di Livello B2B

La nostra azienda sta selezionando un / una stagista per ricoprire il ruolo di Responsabile Assistenza Cliente B2B . La risorsa sarà inserita all'interno del team B2B e collaborerà con diverse funzioni aziendali.

• Più importante, la gestione delle problematiche relative alle attività quotidiane del Gruppo;
• Sviluppo continuo dei processi rivolti ai clienti business per migliorare l'esperienza utente.

Tra le responsabilità principali figurano :

• Monitoraggio dei dati relativi alle richieste degli clienti;
• Aumento della soddisfazione dei clienti attraverso soluzioni efficaci.

Per questa posizione cerchiamo candidati dotati di una forte personalità e capacità comunicative. Siamo alla ricerca di un / a candidato / a con una mentalità proattiva e che sia in grado di lavorare con team diversi .

I nostri candidati saranno selezionati in base a criteri come la motivazione, l'autonomia e la capacità di adattarsi agli stimoli.

Se sei interessato / a a questo ruolo, assicurati di inviare il tuo CV più aggiornato insieme alla lettera di presentazione nel formato PDF entro i 5 giorni dal giorno della pubblicazione dell'annuncio sul sito web. Seleziona anche eventuali abilitazioni o certificazioni rilevanti per il ruolo .