Help Desk Informatico - I Livello

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’Assistenza Tecnica per conto di un’azienda Italiana leader nel campo dell’editoria professionale (B2B).

Contributo al Team

• Ricontatto clienti, previo appuntamento, per gestire la migrazione software ad ambiente Cloud.
• Svolgere supporto attraverso i canali: voce e email.
• Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.

Cercasi

• Persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia.
• Esperienza, anche breve, in attività di Service Desk/Help Desk di primo livello in ambito IT.
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office, compresi sistemi di Posta Elettronica Certificata (PEC).
• Preferenza per conoscenze in ambito networking in ambienti Windows, Mac e Linux e comprensione base dei principali linguaggi di programmazione (es. SQL, gestione di database, PHP, JAVA, HTML).
• Disponibilità al lavoro su turni (lun-ven) nella fascia oraria 08:30/19:30.
• Disponibilità di recarsi nella sede sita in via Torri Bianche, 7- Vimercate (modalità ibrida).

Offriamo

• Ambiente di lavoro internazionale.
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24.
• PC aziendale.
• Possibilità di smartworking (modalità ibrida).
• Contratto iniziale di 6 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga).
• Impegno richiesto: full‑time.

Chi Siamo

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia della Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un’incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali. Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e a tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Referrals increase your chances of interviewing at Concentrix by 2x