Tecnico service - post vendita

DIREZIONE LAVORO SPA (Aut. Min. 0001 del 21 / 01 / 19), filiale di Verona, ricerca per azienda leader nel settore HVAC ( Refrigerazione, Riscaldamento, Ventilazione ) una / un :

Tecnico Service Assistenza Post-Vendita (Settore HVAC)

Mansioni :

• Fornire assistenza tecnica post-vendita da remoto su impianti e macchinari HVAC
• Eseguire diagnosi e supporto tecnico tramite software, telefono o ticketing
• Collaborare con il team di back office nella gestione e risoluzione delle richieste dei clienti
• Predisporre documentazione tecnica e report degli interventi
• Effettuare, in casi rari , sopralluoghi presso clienti per attività di supporto tecnico
• Contribuire al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi di assistenza

Requisiti richiesti :

• Esperienza tecnica su impianti HVAC (manutenzione, service, installazione, diagnostica o ruoli affini)
• Buona conoscenza della lingua inglese (per assistenza clienti e manuali tecnici)
• Competenze di diagnosi guasti e capacità di problem solving
• Buon utilizzo dei principali strumenti informatici e software di assistenza
• Disponibilità a sporadiche uscite presso clienti

Sede lavorativa : Piove di Sacco (PD)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196 / 03 e il Regolamento UE n. 2016 / 679.