Insurance Office Assistant – Categorie Protette

Siamo la Business Unit di Zeta Service specializzata in servizi di Head Hunting personalizzati, pensati per rispondere alle esigenze delle aziende del nostro network. Ci impegniamo a individuare professionisti e professioniste che non solo possiedano le competenze tecniche richieste, ma che si riconoscano anche nei valori, nella visione e nella cultura delle realtà con cui collaboriamo.

Per una nota compagnia assicurativa che opera a livello internazionale, siamo alla ricerca di una figura come Insurance Office Assistant – Categorie Protette da inserire nel team Middle Office e che si andrà ad occupare dell'attivazione e della gestione del ciclo di vita dei contratti assicurativi su rischi complessi.

La risorsa garantirà un supporto amministrativo efficiente e si interfaccerà con broker e grandi clienti, offrendo assistenza al business di Underwriting in un contesto internazionale.

Principali responsabilità

• Assicurare che i processi amministrativi pre e post-bind vengano svolti in modo efficiente, garantendo un servizio di alta qualità a clienti e colleghi, sia interni che esterni.
• Gestire con precisione ed efficienza soluzioni multinazionali (complesse) e non multinazionali, nonché conti in ingresso, sempre nel rispetto delle nostre policy e linee guida.
• Implementare nuovi conti o rinnovi, monitorando l'emissione dei documenti, l'inserimento nei sistemi, l'incasso dei premi e la cessione in riassicurazione.
• Interagire in modo efficiente e professionale con stakeholder interni (Underwriter, Claims, Network Partner) ed esterni (clienti e broker).
• Gestire e monitorare l'andamento delle performance di servizio, analizzando i dati provenienti dai sistemi aziendali in termini di qualità, rapidità e soddisfazione del cliente.

Requisiti e competenze richieste

• Iscrizione alla lista delle Categorie Protette l. 68 / 99.
• Eccellenti capacità di comunicazione in italiano e inglese.
• Esperienza in ruoli amministrativi in contesti lavorativi complessi.
• Capacità di lavorare in autonomia, gestendo le priorità per rispettare le scadenze.
• Abilità nel comunicare con persone di diversa provenienza, competenza e cultura, collaborando per obiettivi comuni.
• Flessibilità e capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti, con curiosità e voglia di apprendere in ogni situazione.

Saranno considerati plus :

• Conoscenza del settore assicurativo Property & Casualty , dei relativi processi e della normativa di riferimento.
• Esperienza in ruoli di supporto all'underwriting o in altre funzioni assicurative.

Cosa offriamo :

• Contratto di lavoro tempo indeterminato con CCNL ANIA
• Welfare, buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa, fondo pensionistico, bonus performance
• Ambiente di lavoro inclusivo
• Smart working fino a 3 giorni a settimana.

Sede di lavoro : Milano centro

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903 / 77 - D. Lgs. n.198 / 2006)

I candidati ambosessi L. 903 / 77 – D.Lgs. n. 198 / 2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016 / 679 alla pagina

Prot. n. MLPS_DD_0000081 del 28 / 03 / 2024

#LI-GG1

#LI-Hybrid

Settore : Assicurazione

Ruolo : Customer Service

Tipo di occupazione : Contratto a tempo indeterminato