Operatori Customer Care - Settore Bancario

Categoria: Call Center / Customer Care
Luogo di lavoro: Biella, Biella

Adecco Italia Spa, Filiale di Biella, ricerca per azienda cliente operante nel settore bancario: Operatori Customer Care.

Sei una persona dinamica, orientata al cliente e con ottime capacità comunicative? Questa è l'opportunità che fa per te! Le figure selezionate entreranno a far parte del dipartimento di assistenza clienti di una nota realtà del mondo bancario, con l'obiettivo di garantire un servizio di qualità e supporto professionale ai clienti.

Attività principali

• Gestione delle richieste dei clienti tramite numero verde, WhatsApp, chat, email e altri canali digitali.
• Fornire informazioni chiare e risolvere problematiche in modo tempestivo.
• Supporto nelle operazioni bancarie di base e assistenza su prodotti e servizi.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore (titolo di studio minimo richiesto).
• Esperienza pregressa in ambito customer care, meglio se nel settore bancario.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e canali digitali.

Orario di lavoro: full-time su turni dal lunedì al venerdì, in fasce orarie comprese tra le 08:00 e le 20:00.

Contratto a tempo determinato in somministrazione (circa 2 mesi iniziali).

Disponibilità oraria: Full Time