Help Desk legge 68/99

Per azienda cliente, con sede a Segrate, ricerchiamo: Help Desk di I° Livello – Part-Time (Categorie Protette L.68/99)

Descrizione del Ruolo

Siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99). La persona selezionata fornirà supporto tecnico agli utenti interni, gestendo richieste e segnalazioni tramite telefono, email e sistema di ticketing.

Responsabilità

• Assistenza tecnica di I° livello su PC, dispositivi mobili e software aziendali.
• Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software.
• Configurazione account e permessi su piattaforme aziendali (es. Microsoft 365).
• Monitoraggio e aggiornamento delle postazioni di lavoro.
• Collaborazione con il team IT per escalation e miglioramento dei processi.
• Iscrizione alle categorie protette (L.68/99).
• Contratto diretto con l'azienda cliente a tempo indeterminato.
• Si valutano inserimenti part time 30 ore o full time.
• Salario (RAL) da commisurarsi in base all'esperienza.

Qualifiche

• Diploma tecnico o esperienza equivalente in ambito informatico.
• Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.
• Capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team.

Informazioni aggiuntive

• Formazione iniziale e affiancamento.
• Opportunità di crescita professionale.