STAGE - GUEST ASSISTANT

Overview

Lungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un / a talentuoso / a stagista di entrare a far parte del Guest Assistant Team di Portrait Milano. La nostra ricerca si rivolge a giovani professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa”.

Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per l’attenzione riservata ad ogni ospite e per la massima cura dei dettagli. Le sue 73 eleganti suite, suite per famiglie e camere garantiscono l’esperienza più autentica di Milano nell’eccellenza di un hotel 5 stelle lusso.

I piani superiori dell’antico Seminario Arcivescovile accolgono gli ospiti dell’hotel Portrait Milano in un’oasi di riservatezza, silenzio ed eleganza senza tempo a pochi passi dalle rinomate vie dello shopping.

Responsibilities

Il tirocinante entrerà a fare parte del Guest Assistant Team, supportando il GA Manager e la squadra in tutti i compiti giornalieri diventando il primo punto di contatto per gli ospiti dell’Hotel, imparando tutte le facilities e presentandole ai clienti, occupandosi di assicurare un caldo benvenuto, la consegna in camera dei bagagli e l’escorting nelle camere. Il tirocinante si occuperà anche di supportare gli ospiti in tutte le loro richieste (acquisto di biglietti per trasporti, prenotazioni ristoranti, musei,…). Il tirocinante inoltre parteciperà alla personalizzazione del soggiorno dell’ospite raccogliendo le richieste dalla fase di pre-arrival e realizzandole durante lo stay e dopo la partenza.

Qualifications

Requisiti Portrait :

Energia e grinta, voglia di far crescere il nuovo progetto, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore.

Requisiti :

• Fluenza in inglese e italiano
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Passione per il mondo dell'Hospitality
• Riservatezza
• Attitudine al lavoro di squadra
• Predisposizione al training
• Ottime capacità di lavoro in squadra

Modalità / Benefits

• 40 ore a settimana da lunedì a domenica, con due giorni di riposo a settimana
• Sede : Portrait Milano, Corso Venezia 11
• Benefit : rimborso spese €750 + mensa aziendale