Back Office Sales Specialist
- Posti di lavoro per Back office sales speciali...
Inserito 4 giorni fa
Descrizione Del Lavoro
Filiale di Bologna
Ricerca, per Azienda settore logistica
La persona si occuperà di Garantire un’assistenza efficiente e puntuale ai clienti gestendo ordini, spedizioni, reclami e richieste informative, con l’obiettivo di assicurare un elevato livello di servizio e il corretto flusso operativo tra reparto logistico e clienti.
Le responsabilità sono:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati
- Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini a sistema
- Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti.
- Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta evasione degli ordini.
- Apertura e gestione dei reclami (merce mancante, danneggiata, consegna errata).
- Preparazione di reportistica relativa a performance di consegne e livelli di servizio.
Esperienza pregressa, anche breve, in analoga mansione
Conoscenza principali strumenti informativi e pacchetto office
Orientamento al cliente
Ottime doti comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e gestione delle priorità
Inserito 4 giorni fa
Descrizione Del Lavoro
- Permanent employment contract (contratto di lavoro dipendente)
Adecco Italia Spa ricerca per realtà multinazionale chimico-farmaceutica presente a Medolla (MO), un/a:
Addetto/a Front Office – assistenza tecnica
La risorsa, in affiancamento al team di lavoro dell’area Field Technical Service, si occuperà di:
- Gestione telefonate dai clienti utilizzando gli strumenti di sistema disponibili per richieste di interventi di assistenza tecnica sul campo;
- Gestione email dai clienti per richieste di interventi di assistenza tecnica sul campo;
- Pianificazione e organizzazione di interventi di assistenza tecnica sul campo in collaborazione con i Supervisor e coordinando le comunicazioni verso i clienti;
- Gestione dei reclami di servizio monitorando i service report;
- Aggiornamento del database in conformità con le linee guida e le procedure vigenti, e predisporre i report richiesti.
Si richiede diploma di scuola superiore ed esperienza in mansioni a stretto contatto con clienti (front office/customer service).
Gradita esperienza pregressa nel ruolo in settore chimico-farmaceutico/biomedicale.
Indispensabile la conoscenza della lingua inglese e ottime doti comunicative e relazionali.
Si offre inserimento a tempo determinato della durata iniziale di tre mesi.
Orario di lavoro full-time lunedì-venerdì.
CCNL Chimico farmaceutico – livello ed inquadramento saranno definitivi sulla base della seniority.
Specialista Customer Service & Offerte – Sostituzione Maternità
Inserito 4 giorni fa
Descrizione Del Lavoro
Descrizione dell'azienda
Con più di 900 laboratori ed oltre 61000 dipendenti, una presenza diffusa in 61 paesi, Eurofins Scientific è un gruppo internazionale leader nei servizi analitici conto terzi, nei settori farmaceutico, alimentare, ambientale.
Descrizione del lavoro
Eurofins Pivetti Srl, appartenente al settore Food&Feed, ricerca per la propria sede di Castelnovo di Sotto (RE), uno specialista per il servizio Customer Service & Offerte.
Il candidato ideale possiede competenze tecnico-scientifiche attinenti al settore (biologia/chimica/tecnologie alimentari) e un’ottima propensione al contatto col cliente.
La figura verrebbe inizialmente introdotta come sostituzione maternità (durata orientativa 12 mesi), ma non si esclude un successivo inserimento definitivo in azienda a fronte di una crescita significativa del business.
Mansioni principali:
- Mantenere i contatti con i clienti, valutando le loro richieste sia dal punto di vista tecnico/ scientifico che gestionale.
- Concordare con il team di specialisti di Pivetti gli eventuali piani analitici da proporre al cliente.
- Predisporre le offerte commerciali inerenti i piani analitici concordati con i clienti, utilizzando i relativi tool aziendali.
- Lavorare sui portali B2B dei clienti, ove richiesto, predisponendo la necessaria documentazione.
- Diploma di Perito Chimico e/o Laurea in Tecnologie Alimentari, Biologia, Chimica o equivalenti
- Buona conoscenza e propensione all’utilizzo dei sistemi informatici
- Buona conoscenza della lingua Inglese
- Capacità relazionali e attitudine al lavoro in team
- Flessibilità, tempestività e buone capacità organizzative e gestionali
- Senso di responsabilità ed etica professionale
La ricerca si intende rivolta anche a profili appartenenti alle liste di collocamento mirato L.68/99 – categoria protetta art.1
40041 Gaggio Montano, Emilia Romagna PIQUADRO S.p.A.
Inserito 4 giorni fa
Descrizione Del Lavoro
Back Office Retail che si inserirà all'interno della funzione Retail presso la Sede di Gaggio Montano.
La figura svolge un ruolo fondamentale nel supportare le attività operative e amministrative dei punti vendita, garantendo un flusso efficiente e accurato di informazioni tra negozi, magazzino e sede centrale.
Questa figura assicura che i processi retail si svolgano in modo fluido, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali dell’azienda e mantenendo elevati standard di servizio e qualità.
In particolare, la risorsa si occupa della gestione degli ordini e delle spedizioni verso i punti vendita, del monitoraggio dei documenti amministrativi e del coordinamento con le principali funzioni aziendali, come Logistica, Amministrazione e Visual Merchandising. È inoltre un punto di riferimento operativo per i negozi, fornendo supporto quotidiano e garantendo una comunicazione costante ed efficace tra la sede e la rete retail.
Responsabilità Principali:
- Gestire e inserire ordini e spedizioni dalla sede ai punti vendita, inclusi gli ordini di ricambistica, tramite il sistema gestionale ERP (Navision).
- Verificare la correttezza dei documenti di trasporto e supportare l’emissione di fatture fornitori e note di credito.
- Collaborare con i reparti Logistica, Amministrazione e Visual Merchandising per garantire il corretto svolgimento dei processi operativi, inclusa la gestione delle fatture verso il cliente finale.
- Aggiornare le anagrafiche articoli, i listini prezzi e le promozioni all’interno del sistema gestionale (CEGID).
- Gestire le comunicazioni interne e fornire supporto operativo al Retail Manager nelle attività di controllo e monitoraggio dei negozi.
- Coordinare l’approvvigionamento dei punti vendita per materiali di consumo, cancelleria e altri articoli di supporto.
- Gestire le richieste provenienti dai punti vendita, occupandosi dell’inserimento degli ordini clienti e della verifica delle giacenze necessarie per evadere le richieste.
- Diploma o laurea in discipline economiche, gestionali o moda.
- Esperienza di 1 anno circa in ruoli analoghi e/o amministrativi.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- Familiarità con sistemi gestionali ERP e software retail (es. Navision, Cegid, o equivalenti).
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Buone doti comunicative e relazionali.
- Spirito di collaborazione e orientamento al risultato.
Inserito 4 giorni fa
Descrizione Del Lavoro
ATTAL GROUP SPA, Agenzia per il lavoro di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nel settore della logistica sita a Bentivoglio un profilo di:
Descrizione della posizione
La risorsa, inserita all'interno di un team, si occuperà di attività di supporto al reparto commerciale e amministrativo su scala nazionale, in particolare si occuperà di raccolta, analisi e gestione dei dati operativi e contrattuali legati ai servizi di trasporto.
In collaborazione con il Responsabile Rete Nazionale, il candidato avrà il compito di garantire un flusso informativo accurato tra clienti, filiali e rete distributiva.
Responsabilità principali
- Supporto al reparto commerciale nella predisposizione e analisi dei dati di vendita e di rete
- Gestione dei contratti e delle tariffe di trasporto
- Attività amministrative di back office e segreteria direzionale
- Monitoraggio e pianificazione delle attività operative
- Aggiornamento e gestione dei dati nel CRM aziendale
- Reportistica periodica per la direzione
- Gestione delle scadenze contrattuali e amministrative
- Esperienza pregressa di almeno 4-5 anni nel settore spedizioni/trasporti/logistica
- Buona padronanza del pacchetto Office (Excel avanzato preferibile)
- Capacità di utilizzo di CRM e software gestionali
- Conoscenze amministrative e legali di base
- Conoscenza della lingua inglese (plus)
Competenze trasversali
- Approccio positivo e spirito collaborativo
- Flessibilità e adattabilità
- Orientamento al risultato e alla precisione
- Propensione a lavorare in team
- Sede: Interporto di Bologna – Bentivoglio (BO)
- Contratto: Tempo determinato iniziale scopo indeterminato con retribuzione in grado di soddisfare le migliori candidature;
- formazione continua in un contesto dinamico e stimolante
La selezione è aperta a candidati di ogni genere, etnia, orientamento sessuale e credo religioso (D.Lgs 198/2006 e D.Lgs 215/03 e 216/03).
41011 Campogalliano, Emilia Romagna B.C.M. srl
Oggi
Descrizione Del Lavoro
B.C.M. srl fondata nel 1996, con sede a Campogalliano (MO), specializzata nel commercio e nella lavorazione di nastri e lamiere in acciaio inox, sta ricercando per potenziamento del proprio organico un IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE
La risorsa, dopo un periodo di affiancamento, si occuperà, rapportandosi con i colleghi delle funzioni vendite ed acquisti, delle attività del backoffice commerciale:
Attività principali:
· Inserimento ordini cliente;
· Inserimento ordini fornitori e ordini c/terzi;
· Pianificazione degli ordini c/terzi e rapporto diretto con i c/terzisti per rispetto priorità e tempi di consegna;
· Inserimento BEM.
· Esperienza nella mansione, preferibilmente nell’industria manifatturiera;
· Precisione, capacità organizzative e di lavorare in team.
· Comprovata competenza nell’utilizzo di sistemi gestionali/informativi ed Excel;
· Skills di problem solving e di m, miglioramento gestionale informatica .
Le competenze informatiche costituiranno elemento preferenziale nella selezione.
Le candidature non inerenti al presente annuncio non saranno tenute in considerazione.
Sede di lavoro: Campogalliano (MO), Full time.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L.903/77). I dati personali saranno trattati ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/976).
Informazioni sulle ultime novità Back office sales specialist Posti di lavoro;/Posti Vacantinella Italia !
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titolo di lavoro
Posizione
Back Office Commerciale Spagnolo
29100 Borgo Trebbia, Emilia Romagna Randstad Italia
Descrizione Del Lavoro
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per azienda metalmeccanica produttrice di macchinari ricerchiamo un
Tipologia contrattuale : contratto a tempo indeterminato con RAL indicativa di 35.000€.
Di cosa si occuperà il Back office commerciale?
- prestare assistenza al cliente;
- collaborare con l'ufficio vendite e marketing;
- elaborare gli ordini di acquisto a fornitori esteri ed italiani e supportare gli esperti di vendita e del personale amministrativo;
- coordinare i tecnici di vendita per offerte e gare d'appalto.
Quali requisiti stiamo cercando?
- esperienza nel ruolo di almeno tre anni;
- ottima conoscenza della lingua spagnola e inglese;
- conoscenza CRM;
- buona conoscenza del pacchetto PC e Office;
- capacità di lavoro di squadra e risoluzione dei problemi.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito
Descrizione Del Lavoro
Lavoropiù S.p.A., filiale di Fidenza (PR), ricerca per importante azienda del settore gomma-plastica, situata nei dintorni, una/un BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO da inserire all’interno dell’Ufficio Commerciale.
La risorsa avrà un ruolo chiave nel supporto alla rete vendita, nella gestione degli ordini e nella soddisfazione del cliente, operando in stretta collaborazione con la Direzione Commerciale e le funzioni interne.
Responsabilità principali:
- Gestione e aggiornamento del database clienti e dei listini di vendita;
- Supporto quotidiano ai clienti italiani ed esteri, garantendo assistenza tempestiva e risoluzione delle problematiche;
- Coordinamento con Produzione e Spedizioni per assicurare corretta evasione degli ordini;
- Utilizzo del gestionale aziendale per inserimento ordini e pianificazione consegne;
- Supporto nella ricerca di nuovi clienti ed elaborazione di offerte commerciali;
- Supporto operativo e amministrativo ai venditori per area e portafoglio clienti;
- Partecipazione a fiere di settore e iniziative di marketing;
- Presenza attiva a riunioni di team e contributo al miglioramento dei processi.
- Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo, preferibilmente in contesti industriali strutturati;
- Laurea preferibilmente in discipline economiche, marketing o lingue;
- Ottima conoscenza della lingua tedesca (mandatory) e dell’ inglese e del francese gradita;
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali.
Competenze personali:
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative;
- Orientamento al cliente e problem solving;
- Iniziativa, affidabilità e orientamento agli obiettivi;
- Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione interfunzionale.
Tipologia di contratto: Tempo indeterminato – Full Time (periodo di prova: 2 mesi).
Retribuzione: €30.000 – €35.000 annui.
Benefit: Welfare aziendale e buoni pasto.
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo... (long paragraph)
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