Service Manager

Siamo alla ricerca di un Service Manager che operi in modalità full remote.

Cosa cerchiamo :

• Esperienza consolidata / documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT.
• Conoscenza dei processi ITIL e delle metodologie di gestione dei servizi.
• Capacità di analisi dei KPI e di gestione della reportistica.
• Orientamento al cliente e abilità interpersonali per la gestione di rapporti complessi. Familiarità con strumenti di monitoraggio e ticketing.
• Attitudine alla risoluzione dei problemi e competenze relazionali per interagire con clienti e team interni, assicurando il rispetto degli SLA e degli standard concordati.

Cosa offriamo :

• Trattamento retributivo in linea con le effettive competenze, assicurazione sanitaria, welfare aziendale e notebook;
• Modalità in full remote;
• Percorsi di formazione;
• Grande attenzione al percorso professionale, con un team HR dedicato alla crescita e al supporto delle nostre risorse;
• Possibilità di lavorare in grandi realtà e progetti di respiro internazionale, in diverse Industry, tra cui Banking, Insurance, Automotive e Retail.

PERCHÉ ULIXE?

Siamo una realtà ICT che offre servizi esclusivi di consulenza, sviluppo e implementazione di sistemi informativi.

La nostra azienda è in costante crescita e conta oggi oltre 300 professionisti.

Scopri di più sulla nostra pagina LinkedIn e sul nostro sito .

Sei pronto a far parte del nostro team?

L’offerta è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento, ai sensi del d.lgs. 198 / 2006.

Per il trattamento dei dati personali, ti invitiamo a prendere visione dell’informativa resa ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196 / 2003 e dell’art. 13 del GDPR 2016 / 679.