Addetto/a Assistenza Clienti

Azienda commerciale operante nei servizi energetici ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio dedicato al supporto clienti.

Responsabilità principali

• Gestione delle comunicazioni con i clienti in merito a pratiche e richieste
• Risoluzione di problematiche legate a variazioni o ritardi nei servizi
• Coordinamento tra area commerciale, reparto logistico e clientela
• Monitoraggio delle segnalazioni fino alla loro chiusura

Requisiti richiesti

• Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità relazionali
• Doti organizzative e capacità di gestione autonoma delle attività
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza dei principali strumenti digitali (gestionali, posta elettronica)

Offerta

• Contratto a tempo determinato full-time, dal lunedì al venerdì
• Inserimento in contesto dinamico orientato alla soddisfazione del cliente
• Formazione e affiancamento iniziale