Addetto / a customer care

Azienda specializzata nella vendita online di marchi d’abbigliamento di lusso ricerca figura da inquadrare come addetto / a all’assistenza clienti.

Le principali responsabilità riguarderanno :

• Rispondere a chiamate e richieste di prodotti, formazione, informazioni generali e problemi di supporto tecnico di livello moderato
• Elaborare gli ordini dei clienti in modo efficiente
• Manutenzione e aggiornamento dei database
• Emissione autorizzazioni ai resi
• Ricercare i problemi dei clienti e assistere nella risoluzione
• Mantenere registri e file manualmente ed elettronicamente

Conoscenze e abilità :

• Capacità di relazionarsi con i clienti
• Esperienza con la ricezione e l'esecuzione di chiamate in un call center
• Proattività

Offerta :

Full time

Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo

Scontistiche per i dipendenti