E-Commerce & Digital Marketing Specialist (m / f)

Overview

Description

L’ E-Commerce & Digital Marketing Specialist contribuirà a valorizzare l’esperienza di acquisto online dei nostri clienti. La figura sarà parte di un team internazionale e collaborerà con diverse funzioni aziendali per sviluppare contenuti digitali, ottimizzare le performance del sito e supportare il lancio di nuove collezioni, sempre con un occhio attento a dati, trend e user experience.

Responsabilità principali

• Definire e applicare strategie di e-merchandising per migliorare l’esperienza di acquisto del cliente
• Creare e coordinare con il team internazionale contenuti digitali in ottica SEO e user experience
• Collaborare con i team Marketing, Acquisti e IT per pianificare / coordinare campagne promozionali e lancio di nuove collezioni.
• Monitorare KPI chiave (conversion rate, traffico, performance delle categorie, tasso di abbandono carrello)
• Analizzare i comportamenti d’acquisto dei clienti e proporre azioni di ottimizzazione
• Adattare e coordinare con il team Acquisition delle campagne digital media, in linea con il piano d’azione commerciale locale
• Adattare e coordinare con il team CRM delle campagne di comunicazione al cliente (es. newsletter, SMS, ecc..)

Requisiti

• Laurea in Marketing, Comunicazione Digitale o affini.
• Almeno 1-2 anni di esperienza in ruoli di e-commerce merchandising o digital marketing, preferibilmente nel settore retail / arredamento o lifestyle.
• Conoscenza delle logiche SEO, dei CMS e delle piattaforme e-commerce
• Competenze analitiche e padronanza di strumenti di web analytics (Google Analytics).
• Attenzione al dettaglio e sensibilità estetica, in linea con il mondo dell’arredamento e del design.
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali e orientamento agli obiettivi.
• Conoscenza della lingua francese (scritta e parlata), almeno B2