Consulente Clienti – Assistenza e Supporto Commerciale

Overview

Azienda operante nel settore della consulenza e assistenza per le utilities, ricerca una risorsa da inserire come Addetto / a alla Consulenza Clienti. La figura selezionata avrà il compito di fornire supporto e consulenza ai clienti, in particolare per la presentazione e l'adozione dei nuovi piani commerciali.

Mansioni

• Gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo informazioni dettagliate sui piani commerciali e soluzioni personalizzate per le loro esigenze
• Offrire supporto continuo alla clientela, risolvendo dubbi e domande in ambito utilities, proponendo le migliori soluzioni
• Fornire chiarimenti sui servizi aziendali e le promozioni disponibili, guidando i clienti nella scelta più adatta
• Monitorare le richieste dei clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficiente
• Lavorare per obiettivi, con particolare attenzione al raggiungimento dei target di consulenza e alla massima soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

• Eccellenti doti comunicative e attitudine al contatto diretto con i clienti
• Capacità di ascolto attivo e abilità nell'analizzare le necessità dei clienti per proporre soluzioni su misura
• Ottime capacità organizzative e predisposizione a lavorare in team
• Problem solving e capacità di gestire situazioni diverse con efficienza e serenità
• Motivazione e determinazione nel lavorare per raggiungere obiettivi e soddisfare le necessità dei clienti
• Neodiplomati / e e candidati senza esperienza pregressa saranno considerati positivamente.

Offerta e vantaggi

• Contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione
• Orario di lavoro full-time
• Retribuzione fissa mensile + incentivi legati ai risultati delle vendite