Addetto/A Vendite Stazione Centrale Di Milano

Descrizione Azienda

PARFOIS è un marchio di accessori da donna in rapida espansione, rivolto a tutti coloro che seguono le tendenze della moda nell'ambito degli accessori, come borse, gioielli, portafogli, occhiali da sole, cinture, sciarpe, orologi e accessori per capelli. PARFOIS presenta ogni settimana nuovi stili nei negozi offrendo un ottimo rapporto qualità–prezzo ai propri clienti, ed è unica anche per il suo visual merchandising chiaro e dinamico, che crea un ambiente piacevole in ogni punto vendita.

PARFOIS nasce come marchio di accessori moda nel 1994, aprendo il primo negozio a Oporto, in Portogallo. Oggi PARFOIS conta più di 1.000 negozi in 70 Paesi.

Descrizione del ruolo – Mansioni

L'Addetto alle Vendite è responsabile di seguire e attuare nel proprio negozio le indicazioni, i piani d'azione e le decisioni del proprio responsabile diretto (Area Manager, Store Manager, 2° / 3° Responsabile) e di garantire, insieme al resto del team, un lavoro di squadra, in linea con la strategia Parfois.

Hai esperienza nel mondo del Retail o vorresti entrare a farvi parte?

Sei dinamico, motivato e appassionato di moda?

Ami il contatto con il pubblico e il lavoro di squadra?

Principali Responsabilita'

• Garantire un adeguato Servizio Clienti mediante un approccio positivo ed empatico, accoglienza del cliente, supporto durante la scelta del prodotto, assistenza post-vendita su resi o reclami, descrizione del prodotto e delle novità di interesse per offrire un esperienza di acquisto eccellente e contribuire agli obiettivi di vendita.
• Contribuire alla crescita della vendita omnichannel in store e all'acquisizione di nuovi clienti, dimostrando il valore aggiunto di questi strumenti per allinearsi con le priorità del marchio.
• Eseguire e contribuire allo sviluppo delle strategie commerciali e di prodotto stabilite dall'azienda e condivise dal responsabile diretto, per migliorare e massimizzare i risultati del punto vendita.
• Conoscere il negozio, il magazzino, le strutture espositive interne, il portale VM, la quantità e la varietà del prodotto per semplificare il lavoro quotidiano e velocizzare la vendita e la risposta al cliente.
• Conoscere e interpretare i principali report di Power BI (Store Operation) per comprendere meglio le prestazioni del negozio.
• Monitorare e garantire il controllo degli obiettivi del negozio e dei KPI (tasso di conversione, scontrino medio, cross-selling), gestire vendite di bigiotteria, agenda/comunicazioni giornaliere e procedure operative per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Collaborare attivamente alla pianificazione, preparazione e realizzazione di campagne commerciali e attività digitali per raggiungere gli obiettivi prefissati nelle stagioni ad alta fatturazione.
• Garantire l'esecuzione delle indicazioni del visual merchandising e la corretta esposizione dei prodotti, inclusa organizzazione, rifornimento, etichettatura, rotazione delle scorte, ricezione e sistemazione della merce, adattando l’esposizione alle esigenze con l’approvazione del diretto responsabile e supporto della VM.
• Garantire le linee guida del brand e del responsabile diretto riguardo alle divise, agli orari, al picking, all’apertura e al controllo della merce, alle scorte, ai cambi e ai resi, al fine di garantire il corretto funzionamento delle operazioni.
• Assicurare una corretta organizzazione del prodotto nel magazzino per garantire la qualità dell'articolo, la corretta giacenza e la rapidità di vendita e sostituzione.
• Controllare e minimizzare la rottura o la perdita di stock nei negozi, gestire il ricevimento della merce, la sistemazione delle scorte e le attività correlate per garantire i risultati del marchio.
• Eseguire le procedure di apertura e chiusura della cassa (POS e altre apparecchiature), gestire resi e rimborsi e registrare vendite e incassi per garantire una corretta gestione di cassa e alta soddisfazione del cliente.

Principali Competenze

• Atteggiamento positivo
• Rigoroso, organizzato e attento
• Positività, dinamicità e problem solving
• Capacità di adattarsi ai cambiamenti e alle situazioni avverse
• Ascolto attivo, empatia e buona comunicazione
• Capacità di lavorare in diversi ambiti (vendite, organizzazione, riassortimento, ecc.) e sotto pressione
• Orientamento ai risultati
• Elevata capacità di lavorare in gruppo
• Disponibilità e flessibilità
• Amore per la moda, le tendenze e competenze digitali
• Conoscenza delle lingue straniere

• Conoscenza di MS Office a livello utente
• Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato