Addetto / a Front Office – Struttura Alberghiera

Overview

Struttura alberghiera seleziona un / una Addetto / a Front Office da inserire nel team di accoglienza clienti.

La risorsa gestirà l’accoglienza clienti, le prenotazioni, il centralino e le procedure di check-in / check-out, collaborando con i reparti interni.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti durante il check-in e guidarli nelle procedure di arrivo
• Gestire le chiamate in entrata, fornendo informazioni puntuali e cortesi
• Registrare prenotazioni e aggiornare l’agenda camere con precisione
• Effettuare le operazioni di check-out e gestire la fatturazione finale
• Collaborare con il personale dei reparti pulizie e amministrazione per una gestione efficace delle attività

Requisiti

• Diploma di scuola superiore
• Conoscenza base di Microsoft Office e competenze informatiche di base
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione, affidabilità e attitudine positiva al lavoro a contatto con il pubblico
• Precedente esperienza, anche breve, nel settore alberghiero sarà considerata un plus

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full-time su turni, dal lunedì alla domenica con un giorno di riposo settimanale
• Formazione iniziale e affiancamento dedicato