Customer Service Specialist

Overview

Azienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca una figura di Customer Service / Back Office da inserire all'interno del proprio organico come sostituzione di maternità e possibilità di rinnovo a tempo indeterminato.

Di cosa ti occuperai

• Interfaccia con i referenti del Cliente e analisi delle richieste pervenute
• Gestione documentale
• Attività di reportistica sul progetto
• Monitoraggio e controllo dei flussi informativi interni ed esterni e monitoraggio costante dell'andamento delle attività

Competenze richieste

• Diploma di scuola Superiore
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Competenze nell'utilizzo dei principali applicativi di presentazione dati e ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel
• Conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza gestionale Service Now - preferenziale
• Esperienza anche minima come back office

Completano il profilo ottime capacità relazionali e di lavoro in team, dinamismo e proattività.

Luogo di lavoro : Vimercate

Orario di lavoro : full-time

Contratto : Sostituzione Maternità con possibilità di rinnovo

L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di ambo i sessi (L.903 / 77 e L.125 / 91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. I dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016 / 679 (GDPR) e della normativa vigente sulla privacy.