Technical Support Specialist

aizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale, ricerca un/una Technical Support Specialist.

Il/La candidato/a sarà inserito/a nell’area IT della divisione Industrial Goods & Communication di aizoOn, in qualità di Technical Support in ambito sistemistico presso un importante cliente con sede a Novi Ligure, operante nel settore industriale.

Responsabilità principali:

1. Prestare supporto tecnico agli utenti nella risoluzione di problemi legati all'uso di hardware e software, sistemi operativi e applicazioni aziendali, fungendo da primo punto di contatto.
2. Comprendere le segnalazioni e identificare possibili soluzioni.
3. Documentare le segnalazioni ricevute e le procedure di risoluzione adottate.
4. Effettuare operazioni di manutenzione ordinaria su computer e dispositivi, come aggiornamenti software e installazioni di nuovi programmi.
5. Monitorare lo stato dei sistemi informatici aziendali per garantire che siano sempre operativi.

Requisiti richiesti:

• Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi come Windows, macOS e Linux.
• Buona conoscenza delle applicazioni software più usate.
• Buona conoscenza dell'hardware.
• Conoscenza di base di rete e sicurezza informatica.

Nota:

Questa posizione è attualmente aperta e il processo di selezione è in corso. La posizione potrebbe essere soggetta a modifiche o chiusura senza preavviso.