CUSTOMER CARE INBOUND-SETTORE FERROVIARIO

Solo per membri registrati
Roma
EUR 10.000 - 30.000
Descrizione del lavoro

Overview

Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in Roma, zona Rebibbia :

CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO - DISPONIBILITA' IMMEDIATA

Responsabilità

  • L'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un\'Azienda leader nel settore ferroviario.

Offerta e condizioni

  • Formazione in sede: corso di formazione IN SEDE dalla durata di 2 settimane circa, NON RETRIBUITO.
  • Contratto: iniziale di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe.
  • Ore di inserimento: Monte ore d\'inserimento: PT 20 H distribuite su 5 gg lavorativi con possibilità di fare ore supplementari.
  • Orario di attività: servizio attivo dal lunedì alla domenica, H24. Tutti i turni notturni saranno svolti in smart working. Lo smart working sarà attivato al raggiungimento dell\'autonomia necessaria e dopo un periodo di affiancamento in sede.
  • Tipo di contratto: CCNL SERVIZI AUSILIARI, liv. D1.
  • Retribuzione: retribuzione lorda mensile per un full time (40h settimanali) è di 1.244,13 € LORDI da riproporzionare alla quota part-time.

Requisiti

  • Skill richiesti: Diploma o Laurea
  • Esperienza precedente (almeno 2 anni) nel settore CUSTOMER CARE INBOUND (obbligatorio)
  • Ottima proprietà di linguaggio
  • Problem solving
  • Professionalità, Precisione e Disponibilità
  • Team working
  • Buona conoscenza del PC
  • Preferibile conoscenza lingue straniere
  • È richiesta disponibilità immediata

Informazioni legali e contatti

#catcc

L\'offerta è rivolta a candidati ambasisi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell\'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito www.etjca.it .

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)

Settore, Ruolo e Tipo di occupazione

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione