Técnico di Supporto It

DCS EASYWARE è una multinazionale di servizi informatici (facente parte del gruppo Synergie) che propone alle sue aziende clienti competenze in tutte le aree dell’Information Technology (funzionali, applicative e infrastrutturali).

Attualmente siamo alla ricerca di una risorsa che ricopra il ruolo di Tecnico di Supporto IT nel team di una nostra azienda cliente che si trova a San Marco Evangelista, in provincia di Caserta.

• Responsabilità
• Gestire incidents di I Livello : risolvere problemi tecnici hardware e configurazione software, fornendo supporto on-site su client di impianto, postazioni utente, sale riunioni e durante corsi di formazione.
• Installare e configurare nuovi asset IT, tra cui computer (Windows-based), stampanti e dispositivi mobili (Android / Apple), assicurando il corretto funzionamento dei relativi software di produttività (Pacchetto Office, ERP, etc.).
• Gestire le richieste di consegna degli asset per le consociate del gruppo italiano, seguendo le procedure definite per la spedizione dei beni IT.
• Segnalare preventivamente le necessità di sostituzione degli asset monitorati e non, mantenere organizzato e funzionale il laboratorio IT e comunicare tempestivamente al responsabile gli stock in esaurimento.
• Avere conoscenze di base in networking (TCP / IP, switch, firewall) per la preanalisi dei problemi da escalare al secondo livello.
• Utilizzare Windows Active Directory per la gestione degli utenti e dei computer.

Se hai conseguito un diploma di istruzione técnica o laurea in informatica o / e discipline affini, e sei disponibile a lavorare sul posto di lavoro ogni giorno, senza l'alternativa dello smart, allora potresti essere la risorsa che fa per noi!

• Qualifiche obbligatorie
• Esperienza pregressa nel supporto IT o in un ruolo simile di almeno 2 anni.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e delle applicazioni di produttività.
• Capacità di lavorare in team e comunicare efficacemente.
• Problem solving e attitudine al servizio clienti.
• Conoscenze base di networking e Windows Active Directory.
• Un contratto a tempo indeterminato, in CCNL Commercio
• Buoni pasto e assicurazione medica

Tutti i dettagli relativi alla Retribuzione Annua Lorda e al cliente verranno forniti durante il secondo step di selezione.

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca