Customer Care Specialist

Overview

Generazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro, filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore turistico un / una customer care specialist da inserire presso la propria divisione vendite e customer care.

Responsibilities

Il / la customer care specialist dovrà supportare il responsabile nello sviluppo ed implementazione di processi di customer management, contribuendo alla definizione di procedure volte a garantire il supporto ai clienti nella fase di pre e post vendita, lavora al costante aggiornamento delle linee guida aziendali per la definizione di piani di vendita diretta ed indiretta e per la gestione del portafoglio clienti.

Il candidato / la candidata ideale inoltre dovrà sviluppare e presidiare canali commerciali, mantenere aggiornata la rete di accordi con soggetti esterni e monitorare i kpi di business monitorando la reportistica.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore in ambito linguistico e/o turistico e/o alberghiero
• Esperienza in ambito marketing e supporto alla clientela
• Costituirà titolo preferenziale essere in possesso di una laurea e/o un master in ambito economico / turistico
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Completano il profilo ottima capacità negoziali, orientamento al risultato ed al lavoro in team.

Benefits

Si offre inserimento iniziale a tempo determinato in somministrazione in una realtà aziendale in forte crescita.

Ral tra i 28 e 32k e ticket restaurant da € 10.50.

Location

Sede di lavoro : Roma.

EEO Statement

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903 / 77 - D. Lgs. n.198 / 2006).

I candidati ambosessi L. 903 / 77 – D.Lgs. n. 198 / 2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016 / 679.