STAGE - SERVICE DESK ANALYST
Solo per membri registrati
Roma
EUR 30.000 - 50.000
Descrizione del lavoro
Stiamo cercando uno stagista motivato da inserire nel nostro team di Service Desk per supportare le attività di assistenza agli utenti. È un'ottima opportunità per chi desidera iniziare una carriera nel mondo del business support.
Responsabilità principali
- Gestire le richieste di assistenza degli utenti attraverso ticketing system, telefono ed email
- Fornire supporto di primo livello su problematiche di vario genere.
- Diagnosticare e risolvere problemi comuni
- Diploma o Laurea (anche in corso)
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows
- Familiarità con le suite Microsoft Office
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team
Costituiscono un plus
- Conoscenze di networking di base
- Esperienza pregressa, anche minima, nel supporto
- Conoscenza della lingua inglese
- Stage formativo di 6 mesi
- Affiancamento costante e percorso di crescita strutturato
- Ambiente dinamico e collaborativo
- Possibilità di assunzione al termine dello stage
Sede di lavoro: Roma (Ibrido)