Front Office Manager

Overview

In Opera Spa Agenzia per il lavoro - ricerca per importante gruppo alberghiero

Responsabilità

• Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi di
• Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami
• Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.
• Costituiscono requisiti fondamentali
• ottime doti relazionali, gestionali e organizzative, orientamento al cliente e al risultato, flessibilità e problem solving.

E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale e la residenza / domicilio in Milano o zone limitrofe.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato

Orario :

• Festivo
• Turno notturno
• Weekend

Esperienza :

• addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Preferenziale)

Lingua :

• inglese (Obbligatorio)