RESPONSABILE SERVIZIO CLIENTI

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Link HR Professional Solutions ricerca per azienda manifatturiera, parte di un gruppo internazionale e attiva nella produzione di macchinari, un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Service / Post vendita per potenziamento.

Responsabile Servizio Clienti

Responsabilità

• Gestione e coordinamento degli interventi tecnici presso il cliente;
• Gestione e coordinamento delle attività di individuazione, preventivazione e fornitura di pezzi di ricambio;
• Autorizzazione ed organizzazione di tutti gli interventi esterni di personale qualificato;
• Valutazione dei costi di intervento;
• Gestione diretta dei rapporti e trattative economiche con i fornitori esterni per attività di trasferta;
• Supporto nell'organizzazione delle trasferte del personale e gestione della relativa documentazione;
• Predisposizione del verbale di incontro con i tecnici al rientro dalla trasferta.

Requisiti

• Formazione | Diploma tecnico o Laurea in discipline tecnico – ingegneristiche;
• Esperienza pregressa nel ruolo e nella gestione di clienti esteri, preferibilmente maturata in contesti aziendali specializzati nella produzione di macchinari o impianti su commessa;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Completano il profilo : capacità di lavorare in squadra e attitudine al problem solving, capacità organizzative e di pianificazione.

Sede di lavoro

Provincia di Venezia

Settore

Industria metalmeccanica

Ruolo

Customer Service

Tipo di occupazione

Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento

Professional / Specialist

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198 / 2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet di Link HR l'informativa privacy (DGPR - Regolamento UE 2016 / 679).