Room Division Manager - Luxury Hospitality

Dettagli sul cliente

Per una prestigiosa realtà di lusso in Sardegna stiamo cercando un* Room Division Manager

Descrizione

• Coordinamento e supervisione dei reparti Front Office, Housekeeping e SPA.
• Gestione del team di reparto, confoco su formazione, motivazione e performance.
• Garanzia del rispetto delle disposizioni standard qualitative delle procedure operative.
• Gestione dell’esperienza dell’ospite in tutte le fasi, con attenzione alla personalizzazione e cura del dettaglio.
• Collaborazione con gli altri reparti per garantire fluidità operativa e massima soddisfazione del cliente.
• Analisi, monitoraggio dei KPI di reparto, gestione dei costi e ottimizzazione delle risorse.
• Gestione di eventuali complaint in modo proattivo e solutivo.
• Supervisione processi di check-in, check-out, room assignment, VIP welcome.
• Supporto nella definizione di strategie tariffarie e nella gestione delle prenotazioni.

Profilo del Candidato

• Esperienza pregressa nel ruolo, in strutture di lusso;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus);
• Leadership, empatia, capacità organizzative e orientamento all’ospite;
• Flessibilità, visione strategica e attenzione ai dettagli;
• Conoscenza dei principali PMS e strumenti gestionali del settore.

offerta di lavoro

Ottima opportunità di carriera.