Stage Customer Care
FourStars ricerca per azienda operante nel settore welfare aziendale risorsa da inserire in stage presso l'assistenza clienti.
La risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Customer Operations e si occuperà delle seguenti attività :
- aggiornamento dell'archivio contratti nel sistema CRM;
- gestione del contatto telefonico con i clienti per recuperare la documentazione mancante;
- gestione richiesta dei prodotti aziendali da parte dei clienti;
- attività di aggiornamento dati anagrafici dei clienti in CRM.
E' richiesta presenza in ufficio almeno 3 gg a settimana.
Lo smart working verrà concesso solo a partire dal 2° mese per 2 giorni la settimana come anche la possibilità di portare i beni aziendali a casa.
Profilo richiesto
Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche :
- diploma o laurea;
- buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel.
- dinamicità, proattività e con forte orientamento al cliente
- buone ed efficaci doti comunicative scritte e verbali
- forte attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti.
Titolo di studio : Laurea breve (3 anni)
Area di studio : Economica / Aziendale / Commerciale
Informazioni aggiuntive
Settore : Servizi / Terziario
Funzione : Assistenza Clienti / Segreteria
Numero posizioni ricercate : 1
Inizio previsto : 03 / 06 / 2024