Analisi delle problematiche lungo il flusso End-to-End, dalla raccolta dati sul campo alla visualizzazione in piattaforma.
Apertura, aggiornamento e gestione dei ticket su Jira, in coordinamento con i vari team (interni ed esterni).
Gestione della comunicazione tecnica ad alto livello con diversi fornitori coinvolti nel progetto.
Produzione di report di sintesi e aggiornamenti di stato per i referenti di progetto.
Coordinare efficacemente le attività tra i reparti delivery, logistica e tecnico per garantire il rispetto delle tempistiche e la qualità delle consegne.
Agire da punto di riferimento operativo, facilitando la comunicazione tra i diversi stakeholder interni.
Monitorare e analizzare i processi operativi, proponendo soluzioni di ottimizzazione e automazione.
Requisiti
Esperienza con strumenti di ticketing e gestione attività (Jira).
Esperienza con Excel
Capacità di sviluppare instrumenti interni leggeri (mini tool) per l'automazione di attività operative e il supporto ai processi, preferibilmente utilizzando Python.
Se interessati invio cv a : n.vecchiato@dacomat.com