Tirocinante Help-Desk / Tecnico Informatico
Sikuro Group è un’azienda specializzata in salute e sicurezza sul lavoro, un unico referente qualificato al quale affidare la definizione e l’organizzazione degli aspetti strategici e burocratici legati alla sicurezza nella vita quotidiana lavorativa.
Il suo obiettivo è quello di rendere i luoghi di lavoro sicuri e privi di rischi utilizzando la forte conoscenza del mondo della sicurezza e delle sue normative unite alla tecnologia e all’innovazione.
Posizione:
All’interno di un contesto giovane, dinamico e collaborativo, stiamo cercando una risorsa da inserire in tirocinio nel team di assistenza tecnica.
La persona selezionata sarà accompagnata da un percorso di formazione e affiancamento per acquisire gradualmente autonomia nelle seguenti attività:
- Fornire supporto tecnico ai clienti nell’utilizzo del portale Sikuro, delle App e dei servizi digitali collegati;
- Segnalare eventuali anomalie o malfunzionamenti software e collaborare con i reparti tecnici per la loro risoluzione;
- Guidare l’utente nella risoluzione delle problematiche più comuni;
- Collaborare con il Responsabile di riferimento nella gestione di richieste o casi più complessi;
- Supportare il team Help-Desk interno nella gestione delle postazioni e degli strumenti informatici aziendali e/o del controllo accessi sui cantieri.
Requisiti:
Cerchiamo una persona motivata, curiosa e desiderosa di crescere in un ambiente dinamico.
Il/la candidato/a ideale possiede:
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dimestichezza con i principali strumenti digitali;
- Interesse per il mondo tecnologico e digitale;
- Propensione all’ascolto, comunicazione efficace e orientamento al cliente;
- Attenzione ai dettagli, precisione e spirito collaborativo.
Completano il profilo: proattività, voglia di imparare e capacità di lavorare in team.
Altre informazioni:
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03)