Customer Service & Shipping Specialist

Per la nostra sede di Viadana (MN), siamo alla ricerca di un / una Shipping Specialist da inserire nel team Supply Chain. La risorsa avrà un ruolo centrale nella gestione operativa delle spedizioni e nel supporto al cliente, assicurando un flusso efficiente e puntuale delle merci e una comunicazione efficace con le funzioni aziendali coinvolte.

Principali responsabilità

1. Gestione completa degli ordini: inserimento, monitoraggio, aggiornamenti e comunicazioni con clienti e reparti interni.
2. Coordinamento delle spedizioni: prenotazione mezzi, emissione di DDT, COA e documentazione doganale.
3. Emissione di proforme, fatture e note di credito.
4. Gestione delle produzioni speciali e delle eventuali non conformità.
5. Ottimizzazione degli spazi di magazzino e gestione dei depositi esterni.
6. Inserimento dei dati nel sistema RENTRI secondo le normative vigenti.
7. Collaborazione con i team Sales, Pricing e Customer Service per garantire un servizio al cliente efficace e tempestivo.
8. Supporto al front office e alla reception, se richiesto.

Requisiti richiesti

1. Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito logistico o customer service.
2. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
3. Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
4. Precisione, capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
5. Flessibilità operativa e attitudine al lavoro in team.
6. Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.