Customer Integration Expert

MioDottore è la piattaforma digitale leader globale nel settore delle prenotazioni online per la sanità privata e pubblica che connette i pazienti con medici, cliniche e ospedali. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.

La tua missione

Con l’espansione delle nostre linee di business, stiamo cercando un Customer Integration Expert con diretto riporto del Project Manager che svolgerà un ruolo chiave nella gestione delle comunicazioni tecniche con i clienti e nella configurazione del nostro software e di quello integrato.

Responsabilità

• Gestire e sintetizzare i requisiti dei vari stakeholder per garantire l'efficacia delle soluzioni;
• Collaborare direttamente con i clienti e raccogliere feedback, mantenendo un flusso di comunicazione costante;
• Comunicare telefonicamente ogni giorno con i clienti e con le software house, assicurando un processo di attivazione e configurazione snello ed efficace;
• Supportare il business e contribuire a trovare soluzioni tecniche in linea con le esigenze del cliente;
• Offrire supporto di primo livello su problematiche software e mantenere aggiornate le configurazioni dei sistemi.

Qualifiche

• Almeno 2–3 anni di esperienza in contesti Digital, di cui almeno 2 a stretto contatto con il cliente;
• Esperienza con strumenti di analisi dedicati al momento medico;
• Familiarità con sistemi di gestione di troubleshooting e buona padronanza del pacchetto Office;
• Conoscenza della lingua inglese;
• Esperienza in ambito vendite;
• Conoscenze di base di programmazione;
• Conoscenza di base dei principi di integrazione di sistemi tramite API (SOAP e REST).

Benefici

• 📄 Contratto determinato CCNL Commercio – valutiamo conversione a tempo indeterminato in base ai risultati raggiunti;
• 👨 👩 👦 Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia;
• ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute;
• 🧠 Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perché crediamo che la salute mentale venga prima.

Processo di selezione

• Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze;
• Prima chiamata telefonica con il Talent Acquisition Partner;
• Colloquio con il Project Manager;
• Colloquio con IT Project Manager;
• Colloquio finale di persona nei nostri uffici a Roma.

Unisciti al nostro team e contribuisci con noi a innovare la sanità digitale!

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.