Digital sales

Overview

Randstad Inhouse Service, Divisione di Randstad Italia S.p.A, seleziona per importante azienda del settore logistico, una figura come DIGITAL SALES. Si offre: iniziale contratto in somministrazione con possibilità di proroga. Orario di lavoro: 39 ore settimanali con orario giornaliero spezzato. Luogo di lavoro: Torino (TO). Retribuzione annua: 28000€ - 34000€.

Esperienza

1 anno

Responsabilità

• Monitorare le interazioni dei clienti sulle piattaforme digitali (gestionali/siti interni, chat, form di contatto) e intervenire per facilitare la customer experience;
• Fornire assistenza commerciale e consulenza online tramite chat, email, o telefono, nei casi in cui il cliente necessiti supporto umano;
• Gestire richieste inbound provenienti dal sito (es. richieste di preventivo, informazioni su servizi, ecc.);
• Supportare i clienti nella navigazione dei vari tool disponibili per la comprensione delle funzionalità online (tariffe, tracking, gestione spedizioni);
• Lavorare a stretto contatto con il marketing team per segnalare criticità e opportunità di miglioramento nella customer journey;
• Raccogliere feedback dei clienti sui canali digitali per proporre miglioramenti ai processi di vendita online.

Qualifiche

• gradita pregressa esperienza nel ruolo di commerciale interno;
• buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
• ottima organizzazione e gestione del tempo;
• propensione all\'ascolto, al lavoro di squadra e alla collaborazione;
• dinamicità e spirito proattivo.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l\'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Istruzione

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS