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Addetto/A Customer Service E Ufficio Resi

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Solo per membri registrati
Verona
EUR 25.000 - 30.000
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3 giorni fa
Descrizione del lavoro

SAMSIC HR ITALIA SPA

Filiale di Verona

ricerca per propria azienda cliente, operante nel settore logistica / trasporti

ADDETTO / A CUSTOMER SERVICE E UFFICIO RESI

La risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino (temperatura controllata 2-4°C), dovrà occuparsi di

Responsabilità

  • inserire a gestionale le spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito;
  • inviare gli esiti di scarico ai Fornitori logistici o Vettori e solleciti per la merce non rientrata;
  • gestire tempestivamente le richieste dei clienti ed individuare le possibili soluzioni per rientro di resi e respinti in tempi brevi;
  • controllare la merce presente in area resi verificandone l'integrità, la temperatura ed eventuali anomalie;
  • gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle spedizioni e sollecitare per i resi non rientrati
  • interfacciarsi con i Fornitori logistici e filiali estere per la gestione di respingimenti merce, rinvii consegne, blocco spedizioni e ritardi
  • bollettazione delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito
  • collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei Clienti

Requisiti richiesti

  • Diploma
  • Buona padronanza della lingua inglese, preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra tedesco o francese
  • Buone conoscenze del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)

Sede di lavoro

Nogarole Rocca (VR)

Orario di lavoro

Orario di lavoro dal lunedì al venerdì e sabato a rotazione con orario 09-12 (turnazione 40 ore / settimana)

Si offre iniziale contratto diretto a tempo determinato Full Time con obiettivo di inserimento in azienda

Inquadramento economico da definire in base all'esperienza, range retributivo 25.000 - 30.000

Buoni pasto 6 EURO