Impiegato / a : Lead Manager

Overview

In Zona, azienda operante nel settore immobiliare e aste giudiziarie, ricerca un/una Lead Manager. La posizione sarà responsabile della gestione e del contatto con i lead presenti nel CRM (Beatrix24), con l’obiettivo di fissare appuntamenti per i nostri affiliati, monitorare le attività svolte e garantire un flusso di lavoro efficiente e documentato.

Mansioni

• Fissare appuntamenti con potenziali clienti e registrarli nella co-agenda condivisa con il cliente (affiliato).
• Confermare gli appuntamenti fissati tramite chiamate o messaggi WhatsApp nelle fasce serali.
• Registrare commenti e feedback dettagliati per ogni lead gestito direttamente sul CRM Beatrix24.
• Compilare e aggiornare una tabella KPI condivisa tramite Google Drive per monitorare il lavoro svolto.

Requisiti

• Competenze linguistiche: Italiano fluente, con ottima cadenza e capacità di eloquio professionale.
• Esperienza pregressa: Preferibile esperienza nel fissare appuntamenti e gestione telefonica di potenziali clienti.
• Precisione e affidabilità: Capacità di seguire procedure scritte, registrare correttamente i dati e gestire il CRM in modo puntuale e ordinato.
• Capacità di comunicazione: Propensione al contatto telefonico e alla valutazione dell’interesse dei potenziali clienti.
• Strumenti: Postazione di lavoro autonoma, comprensiva di personal computer e telefono.
• Domicilio e residenza: Province di Pescara, Teramo, Chieti, L’Aquila, Ascoli Piceno.
• Contratto: Part-time orizzontale, 30 ore settimanali. Durata iniziale dal 07/01/2025 al 07/03/2025, con finalità di stabilizzazione entro 12 mesi circa.
• Retribuzione: €1.201 lordi/mese (+ 13ª e 14ª). Orario di lavoro: Lunedì-Venerdì, 10:00-13:00 e 16:30-19:30. Modalità di lavoro: 90% remoto; formazione e meeting in presenza (10%) presso la sede di Mosciano Sant’Angelo.

Criteri di valutazione

• Appuntamenti fissati e svolti con successo e confermati secondo gli standard aziendali.
• Gestione precisa e completa del CRM Beatrix24, inclusa la registrazione di dati e feedback.
• Rispetto delle procedure scritte e delle tempistiche stabilite.
• KPI aggiornati e condivisi regolarmente tramite Google Drive.

Benefici

• Durante l’anno, possono essere organizzate challenge interne con premi per incentivare e riconoscere le performance eccellenti.
• Contratto di lavoro: Part-time.
• Retribuzione a partire da €1.200,00 al mese.
• Ore previste: 30 a settimana.
• Disponibilità: Turno diurno.
• Retribuzione supplementare: Quattordicesima e Tredicesima.
• Domande di preselezione: Abiti o risiedi nelle province di Teramo, Pescara, L’Aquila, Chieti, Ascoli Piceno?
• Esperienza: Contatto telefonico con i clienti di almeno 1 anno (obbligatorio).
• Lingua: Italiano obbligatorio.

Data di inizio prevista: 07/01/2025