Product specialist - After sales

Overview

Callegari S.r.l., operante nel settore elettro-medicale e beauty, ricerca un product specialist for after sales per l’estero.

Responsibilities

• Garantire l’assistenza telefonica ai clienti in caso di problemi o richieste di delucidazioni nell’utilizzo dei prodotti Callegari con relativa registrazione sui sistemi informatici aziendali.
• Fornire informazioni tecniche su prodotti e servizi.
• Effettuare e curare l’addestramento dei clienti su tutti i prodotti.
• Collaborare con il reparto Sales per l’effettuazione di presentazioni di prodotto.
• Collaborare con il reparto tecnico e marketing per migliorare i prodotti e servizi.
• Raccogliere feedback dei clienti.
• Partecipazione a fiere e congressi (come visitatore/ espositore/ relatore).

Qualifications

• Conoscenza pacchetto Office
• Competenze informatiche generali: email, navigazione web, live chat, videoconferenze online
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Almeno due anni di esperienza nel ruolo o ruoli simili
• Capacità di ascolto e attenzione
• Orientamento al risultato
• Flessibilità

Contract

Contratto a termine di 12 mesi

Location

Collecchio, Emilia-Romagna, Italy