Tecnico Informatico Da Remoto E In Loco

Overview

Cerchiamo un Tecnico Informatico esperto e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale si occuperà della gestione e dell'assistenza del software gestionale Nempos, oltre a fornire supporto tecnico hardware e software a 360 gradi per la nostra clientela. Il ruolo è a tempo pieno e indeterminato.

Responsabilità

• Installazione e configurazione del software Nempos presso i clienti.
• Formazione e supporto agli utenti sull'utilizzo del software.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche.
• Assistenza hardware (PC, server, stampanti, reti) e software (sistemi operativi, Office, ecc.).
• Gestione delle richieste di supporto tramite telefono, email e ticket system.
• Collaborazione con il team per ottimizzare i processi di assistenza.

Qualifiche

• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows (client e server).
• Competenze avanzate nella configurazione di reti LAN / WLAN.
• Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software.
• Spiccate doti comunicative e relazionali per interagire con i clienti.
• Problem solving e capacità di lavorare in autonomia.
• Patente B.