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Night Auditor (Receptionist notturno)

Sii tra i primi a mandare la candidatura.
Solo per membri registrati
Bologna
EUR 10.000 - 30.000
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4 giorni fa
Descrizione del lavoro

SCOPO DELLA POSIZIONE

La risorsa verrà inserita all’interno del Team del Ricevimento del Camplus Bononia e del Camplus Alma Mater a Bologna, rappresenta l’immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.

Lavoro prevalentemente notturni, su turni, nei week end.

MANSIONI

  • Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in / out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
  • Controlla l’esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);
  • Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT);
  • Conosce tutti i servizi della struttura e controlla la qualità del prodotto;
  • Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;
  • Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura.

COMPETENZE TECNICHE

  • Buona conoscenza pacchetto Office;
  • Buona conoscenza software alberghiero;
  • Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese;
  • Preferibile la conoscenza di una seconda lingua.

COMPETENZE TRASVERSALI

  • Buone doti relazionali e comunicative;
  • Curiosa;
  • Flessibile;
  • Capacità di lavorare in team;
  • Forte orientamento all’ospite;
  • Capacità di problem solving;
  • Ottima capacità di gestione dello stress;
  • Senso di responsabilità.

NOTE CONTRATTUALI

Contratto TD ccnl Turismo, V livello

Orario Full Time

Buoni pasto

SEDE DI LAVORO

Camplus Bononia in Via Sante Vincenzi 49 / 51 e Camplus Alma Mater in via Sacco 12 Bologna