Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - Torreserena Resort

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Marina di Ginosa
EUR 10.000 - 30.000
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Descrizione del lavoro

Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - Torreserena Resort, Marina di Ginosa

Bluserena

Marina di Ginosa, Italy

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia è iniziata con un hotel sul allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Receptionists Front Office – Segretari di ricevimento, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per la nostra struttura Torreserena Resort a Ginosa Marina (TA) in Puglia.

AREA DI RESPONSABILITÀ

  1. Accogliere e curare gli ospiti dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente
  2. Svolgere le attività di check-in e check-out
  3. Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo
  4. Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti
  5. Assegnare le camere e gestire le prenotazioni
  6. Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa
  7. Gestire le chiamate esterne e interne
  8. Garantire gli standard aziendali