Consultant Assistant

Impresa attiva nella fornitura di prodotti per l'ambiente domestico e personale ricerca un / una Consultant Assistant da inserire nel proprio team.

La risorsa selezionata supporterà i consulenti aziendali nelle attività quotidiane, contribuendo alla gestione delle richieste dei clienti e alla promozione dei prodotti. Sarà un punto di riferimento per il team nella fase pre e post-vendita, garantendo una gestione efficiente e una comunicazione continua con la clientela.

Attività principali

• Supportare i consulenti nell'assistenza e nella consulenza clienti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sulle soluzioni per l'ambiente domestico e personale
• Gestire le richieste telefoniche, via email e chat, rispondendo in modo tempestivo e professionale
• Preparare e aggiornare le offerte commerciali e i preventivi
• Gestire le pratiche post-vendita, inclusi resi, richieste di assistenza e monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Mantenere e aggiornare il database clienti e monitorare le performance dei prodotti

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore o equivalente
• Eccellenti capacità comunicative, con orientamento al cliente
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, posta elettronica, software gestionali)
• Ottime doti organizzative e capacità di lavorare in team
• Precisione e attitudine al problem solving

Offerta e Benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita continua.