Inside Sales / Customer Service

La società nostra cliente è un’importante HOLDING che progetta, produce e commercializza articoli di design ad alto contenuto tecnologico nel settore Lighting.

Nell’ambito di un programma di sviluppo e potenziamento della propria organizzazione ci ha incaricato di selezionare un /una:

Il Ruolo è così strutturato e comporta le seguenti mansioni

La posizione riporta alla Direzione Commerciale.

• Gestione operativa delle richieste provenienti da clienti, agenti e distributori, in particolare per i mercati italiano ed estero.
• Predisposizione e gestione di offerte tecnico-commerciali, preventivi e quotazioni personalizzate.
• Supporto alla forza vendita esterna e coordinamento con gli agenti di rappresentanza.
• Attività di customer service con forte orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Collaborazione con l’ufficio tecnico, il marketing e la logistica per assicurare la corretta esecuzione dei progetti e degli ordini.
• Partecipazione a fiere, eventi e presentazioni aziendali, in Italia e all’estero.

La posizione è cruciale per assicurare continuità ed efficienza nei processi di vendita e rappresenta un punto di connessione tra clienti, rete commerciale e struttura interna.

Il/La candidato/a ideale

• Il/La candidato/a ideale ha maturato un’esperienza di 1–3 anni in ruoli di inside sales, sales support o customer care, preferibilmente all’interno di realtà strutturate.
• Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese e la buona padronanza della lingua francese è considerata un plus.
• È richiesta inoltre una solida competenza nell’utilizzo della Suite Office, in particolare Excel, e dei principali strumenti di CRM.
• Completano il profilo spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al problem solving, una buona gestione delle priorità, attenzione al dettaglio ed una naturale predisposizione al lavoro in team.
• Flessibilità, orientamento al cliente e proattività rappresentano ulteriori elementi distintivi del profilo ideale.

Sede di lavoro: Monza Brianza