Responsabile Ufficio Back Office Commerciale
La divisione Sales & Marketing di Randstad Professional Leaders Search & Selection ricerca per importante realtà industriale operante nel settore Food un Responsabile del Back Office Commerciale.
La figura ricercata sarà responsabile della gestione e del coordinamento dell’Ufficio Back Office Commerciale, con un ruolo operativo e di supervisione. Si occuperà di garantire l’efficienza dei processi di gestione degli ordini, di supportare la rete vendita e di curare le attività di analisi e reporting commerciale. Coordinerà un team di 3 risorse, assicurando un elevato livello di servizio al cliente e un flusso informativo preciso e tempestivo tra le funzioni aziendali.
Responsabilità principali
- Gestire e coordinare l’attività del team di back office commerciale (3 risorse).
- Supervisionare il processo di gestione ordini: ricezione, inserimento, conferma e monitoraggio consegne.
- Collaborare con la rete vendita e con la logistica per garantire il corretto flusso operativo e informativo.
- Gestire offerte, preventivi e contratti commerciali, assicurando la conformità alle politiche aziendali.
- Analizzare dati di vendita e performance commerciali, predisponendo report periodici e KPI per la Direzione.
- Individuare opportunità di miglioramento nei processi interni e proporre soluzioni operative.
- Supportare la Direzione Commerciale nella pianificazione e nel controllo delle attività di vendita.
- Gestire le relazioni con i clienti in caso di problematiche operative o necessità di chiarimenti.
- Garantire la corretta archiviazione e gestione documentale, anche in ottica di digitalizzazione dei processi.
Requisiti
- Diploma o Laurea
- Esperienza: almeno 5/7 anni in ruolo analogo maturata in aziende industriali strutturate del settore food.
- Competenze informatiche: ottima conoscenza di Excel, gestionali ERP e strumenti di CRM.
- Competenze analitiche: capacità di elaborare report, analisi vendite e statistiche commerciali.
- Ottima conoscenza dell’inglese. Preferibile conoscenza della lingua Francese
- Soft skills: leadership collaborativa, precisione, orientamento al risultato, capacità organizzative e problem solving.
Competenze chiave
- Gestione e sviluppo del team
- Pianificazione e controllo operativo
- Analisi dati e reporting commerciale
- Comunicazione efficace e gestione delle priorità
- Attitudine al miglioramento continuo dei processi
Sede di lavoro: Reggio Emilia.
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