Banconista/Venditore

Figura accogliente e preparata, supporta i clienti nella scelta dei prodotti e nella gestione delle richieste, offrendo consulenza precisa e puntuale. Lavora quotidianamente a contatto con idraulici e professionisti dell’impiantistica, comprendendone esigenze tecniche e tempi operativi. Mantiene il punto vendita organizzato ed efficiente, garantendo un servizio di qualità in linea con gli standard Arbo.

Descrizione della posizione:

Arbo, azienda leader nella distribuzione di ricambi e componenti per il settore termoidraulico, climatizzazione e riscaldamento è alla ricerca di un/una Addetto/a al Punto Vendita di NOVARA, che si occuperà della gestione operativa e dello sviluppo commerciale.

La figura avrà il compito di accogliere e assistere il cliente nella fase di acquisto, promuovendo i prodotti Arbo e garantendo un servizio professionale, cordiale ed efficiente. Collabora con i/le colleghi/e di Filiale per il raggiungimento degli obiettivi commerciali, contribuendo al buon funzionamento operativo del punto vendita.

La figura professionale ideale deve essere motivata, proattiva e disposta a lavorare in un ambiente in costante cambiamento.

Responsabilità Principali:

• Accogliere la clientela in modo cortese e professionale, offrendo un servizio di qualità.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti da Arbo.
• Rispondere alle richieste dei clienti su disponibilità, prezzi e promozioni.
• Gestire eventuali reclami o segnalazioni;
• Effettuare operazioni di cassa, registrare le vendite e gestire pagamenti in contanti o con carta.
• Curare l’evasione degli ordini clienti e supportare nella gestione di eventuali resi.
• Collaborare alla gestione del magazzino, garantendo una corretta ubicazione e rotazione dei materiali.
• Ricevere, etichettare e sistemare la merce in arrivo sugli scaffali.
• Supportare nell’allestimento e nella promozione dei prodotti in offerta.
• Mantenere ordine e pulizia del banco vendita e degli spazi comuni.
• Attenersi alle procedure aziendali e ai protocolli di sicurezza.
• Contribuire al mantenimento dell’immagine aziendale in linea con i valori e la mission di Arbo.

Requisiti:

• Buona conoscenza del settore termoidraulico, climatizzazione e riscaldamento;
• Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico o in contesti di vendita.
• Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali (CRM e ERP).
• Conoscenza del pacchetto Office (in modo particolare Excel e Outlook).
• Orientamento al cliente e al risultato.
• Buone doti comunicative e relazionali.
• Spirito di squadra e collaborazione.
• Flessibilità, affidabilità e puntualità.
• Ottime capacità di problem solving;

Contratto full time e pacchetto retributivo in linea con l’esperienza della risorsa.

Livello previsto: dal 2° al 5° Livello in base alla professionalità ed alle mansioni svolte.

Inquadramento previsto: Operaio/a

CCNL: Commercio Terziario